זהו הפוסט ה 27, בסדרת פוסטים בנושא פיתוח עסקי.
הקשבה:
קודם לנסות להבין ורק אח"כ להיות מובן
לתת את המקום לבן השיח ,להיות קשוב וסבלני
להיות בפוקוס על מה הוא אמר ולא על מה אני רוצה לומר
לא להתנהל מתוך מעורבות אישית
לאפשר מרחב בטוח ללא שיפוטיות
לעשות שיקוף וחזרה מדוייקת על מה שנאמר
אמפטיה - איך אני יכול לגרום לאנשים להרגיש טוב יותר? איזה ערך אני מביא היכן שאני נמצא ?ואיך אני יכול להעלות את הערך הזה בהתמדה?
ציטוט: ארנסט המינגווי סופר ועיתונאי אמריקאי סגנונו הספרותי הייחודי "למדתי הרבה בהקשיבי בתשומת לב. רוב בני האדם אינם מקשיבים לעולם"
בהצלחה,
אתם מוזמנים להתייעץ, לכתוב הערות / תובנות, וכל דבר בעל ערך.
ניר רובינפלד - יועץ, דירקטור, ומנטור פיתוח עסקי - מנטלי