דיגיטל

שלום צחי,

תודה על תשובתך.

אני רואה שיש פה אחלה אנשים כבר בהתחלה :)

החבילה הבסיסית אצלנו מתחילה ב- 40 ש״ח + מע״מ לחודש, אני בספק שחבילה שעלותה נמוכה ממנת שווארמה זו הסיבה.

רובם כפי שרשמתי לא במצב של להגדיל חבילה (ואז יש להם פער מהחינמי לתשלום), ולכן הסיבה יותר להתחיל ליישם ולנצל בכלל את החינמי.

ברגע שאני עושה שיחה, ״מתלבש״ על מישהו כי מכירים ואני עוזר לו למשל בהתחלה, הוא רץ ואפילו שולח לי פרגונים בלי סוף, לכן יודע שזה עניין של יישום.

אנו כמובן מספקים שעת הדרכה טלפונית, הדרכות ותמיכה מלאים בתחילת הדרך, כולל שיחת וולקם, אבל בהן רובם אומרים משהו בסגנון של ״לא הגעתי לזה..״.

שוב- זו כנראה סוגיה שבכל מערכת קיימת בעולם, רק מעלה את הדילמה איך לשפר.

לגבי הבידול, אני מסכים איתך בהחלט שקשה לדעת למי שלא ממש בתחום להבין מה ההבדלים, אבל זה לנושא אחר 😄.